?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry Share Next Entry
Паспортный квест, продолжение
vamp santa
bugabuga
Это ужас, летящий на крыльях ночи. Такое впечатление, что десятиклассника, прочитавшего брошюру про лёгкое клепание сайтов с помощью майкрософтовской вижуал студии, подловили на слове, усадили за монитор и заставили побыстрому наклепать портал.
Проект "NewPetitionTest" (гы :) ) демонстрирует страшную кондовость -- слившиеся в оргазме бюрократия и программисткий тупизм коллективно стараются изгадить "user experience" по максимуму. Наплевать на красивость, но хоть бы полные инструкции были.

Вместо пошаговой анкеты с верификацией каждого шага, предлагают две страницы. На первой выбирается тип заявления и консульство, где вы будете подавать петицию на новый паспорт, на второй -- мега-форма, в печатном виде занимающая страницу с двух сторон. Там даже есть чуточку инструкций.

По завершению, если всё срослось, вам дадут зип-файл с док-файлами, которые надо распечатать. Причём главную форму в 3 экземплярах, а остальные -- в одном. Почему нельзя действительно проверить успешность операции, и надо писать "если вам показали страницу с зип-файлом" вопрос программистской упёртости (и вообще, можно было-бы и PDF сделать, с ними проще, ну да ладно). Весь сыр-бор, насколько я понимаю, ради жалкого бар-кода на каждой форме. Конечно, можно сделать удобнее, но как уж есть.

По окончании первой стадии приключения, оно показывает статус "нет данных". И неясно, то ли после выплёвывания архива портал издох с заворотком кишок в какой-нибудь мега-базе, или это естественное состояние.

Послать по электронной почте подтверждение какое-нибудь -- это тоже задача непосильная.

Съездил в консульство, отдал бумаги. Спасибо доброму человеку в паспортном отделе -- пожурил, но заявление принял.
Вот теперь жду, родит ли портал в течение следующих 3 месяцев какой-нибудь статус, или там не срастётся и ехать в Хьюстон придётся снова.

Практические рекомендации:

- Надо делать заявление на портале :)

- При заполнении формы на портале там, где написано "адрес", нужно добивать "США". Потому, что хоть вы и выбрали, скажем, консульство в Сан Франциско, и форму для постоянно проживающих в США, веб-интерфейс такой мелочи вам не напомнит, ума у робота нет.

- Где написано "место для фотографии" после распечатки оную фотку паспортного размера надо приклеить клеевым карандашиком. Иначе в консульстве будете переделывать. Или вам переделают. Мелочь, а неприятно.

- Если вы уехали на ПМЖ, вставайте на консульский учёт -- упрощается процедура проверки гражданства. Иначе нужен действительный паспорт (загран или обычный). К моему удивлению мне сказали, что можно и нужно сделать внутренний при последующей поездке в Россию. Иначе продление истёкшего паспорта может превратиться в ещё одну многоуровневую аркаду, с запросом в Россию о состоянии гражданства (где проверяют, не присылали ли вы заявку на выход из гражданства, а доказывать что вы чего-то не сделали всегда дольше, чем наоборот) и дополнительными 2-3 месяцами нетерпеливого ожидания. (У меня, например, только прокисший загран и совсем издохший "паспорт СССР". Человек сказал, что по приезду в Россию можно обратиться в местный паспортный стол за новым паспортом)

- На всяк случай держите дома копии паспорта. Если паспорт потеряете, то хоть копии есть. Будет чуточку проще (но заявление в полицию надо всё равно писать).

Ну и, разумеется, постарайтесь изо всех сил тщательно следовать всем инструкциям на вебе и в формах, и всё делать аккуратно, и общаться с сотрудниками вежливо. И вам помогут :)

Вот.

Я не представляю как выкручиваются те, кто живёт далеко от консульства. Во Флориде, например, вообще нет консульства. И для продления паспорта надо будет два раза ездить к консулу в Вашингтон -- подавать заявление (только лично) и забирать паспорт (тоже лично). При этом после вклеивания визы американцам паспорта, разумеется, шлют по почте. (потому что любимые депутаты о вас заботятся). А мне предстоит ещё как минимум один раз скататься в консульство по паспортному вопросу.

Надеюсь потом это "улучшение" отменят.

Если-бы ездил за паспортом только один раз, то попытался-бы попасть в Цирк Дю Солей в выходные. А то обидно -- кроме Аллегрии ничего не видел :(

  • 1
мда... удачи!
я еще ни от кого не слышала что бы это было просто поменять паспорт живя не в России:)

я сама посылала свой загран по почте в Питер и мама мне меняла в турфирме за 10 дней и обратно опять же по почте. здесь не хочу на учет вставать.

Раньше было относительно просто и даже быстро :)
Если стоять на учёте то можно было по почте заявку послать и делали за пару недель.
Протупил и не сделал во время :(

  • 1