Потому как Эппл решила, что людям инфракрасные порты не нужны, а всё должно жить на синих зубах. Позвонил в их магазин, выразил своё сожеление сложившейся ситуацией.
Зато поддержка русского встроена в ОС Х. Ну или саппорт так считает :)
AppleCare можно брать в течение года. Правда после 90 дней телефонную поддержку дают только за деньги. Зато если взять расширенную гарантию то и ремонт и поддержка -- 3 года.
Посмотрел на знакомых, страдающих экраном на Делловском лаптопе. Ужас. И при этом Делл делает большие глаза и не хочет менять экран. Вношу их в списочек "никогда".